SOMMAIRE

PARTIE I : Présentation et historique

1) présentation de la firme

2) le produit phare: Barbie


PARTIE II : Les stratégies commerciales mises en

place

1. promotion

2. distribution

3. techniques de fidélisation

4. produits dérivés

PARTIE III : Un marché mondial

1) La Barbie aux Etats-Unis

2) Un marché implanté sur tous les continents

3) Un nouveau marché: la Chine

PARTIE IV : Les limites du succès

1) nouveaux jouets et concurrence

2) polémiques et controverses

3) Barbie dans les pays orientaux


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